İletişim formu
İletişime Geçin
Ürün tanıtımı almak, Bikobi ile neler yapabileceğinizi konuşmak veya Yardım almak için ekibimizle temas kurun.
Sıkça sorulan sorular
Bikobi CRM nedir? Ne işe yarar?
Bikobi CRM, müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmek ve iş süreçlerini optimize etmek için tasarlanmış, kullanıcı dostu bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımıdır. Şirketlerin müşteri bilgilerini merkezi bir platformda toplamasına, iletişimlerini organize etmesine ve müşteri ilişkilerini güçlendirmesine olanak tanır. Bikobi CRM, müşterilerle kurulan etkileşimleri izleyerek, işletmelerin müşteri sadakati oluşturmasına ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur. Bunun yanı sıra, satış sürecindeki her aşamanın takip edilmesine, müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesine ve satış fırsatlarının daha etkili bir şekilde yönetilmesine olanak sağlar.
Satış yönetimi açısından ise Bikobi CRM, satış ekiplerinin iş akışlarını düzenlemelerini, müşteri taleplerini önceliklendirmelerini ve satış süreçlerini daha verimli hale getirmelerini sağlar. Yazılım, satış süreçlerindeki fırsatları ve potansiyel müşterileri izleyerek, işletmelere gelecekteki satış tahminleri ve stratejik kararlar için sağlam veriler sunar. Böylece satış ekipleri, mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik daha hedefli ve stratejik yaklaşımlar geliştirebilir.
Bikobi CRM özellikleri nelerdir?
Bikobi CRM, Doğru Fırsat Akışı sayesinde satış ekiplerinin fırsatları hızlı ve etkili bir şekilde takip etmesine yardımcı olur. İşletmeler, tüm müşteri adaylarını ve satış fırsatlarını tek bir platformdan yöneterek, her aşamayı adım adım izleyebilir ve doğru zamanda müdahale edebilir. Ayrıca Müşteri Devamlılığı özelliği, mevcut müşterilerin sadakatini artırmak için düzenli olarak takip edilmesini sağlar. Müşterilerle kurulan ilişkiler sürekli izlenir, ihtiyaçları analiz edilir ve doğru çözümler sunularak uzun vadeli iş ilişkileri pekiştirilir. Yönetici panelleri ise kullanıcılara, operasyonların tüm yönlerini kontrol edebilme ve stratejik kararlar alabilme imkanı sunar.
Bikobi CRM, Pazarlama Faaliyetleri ve kampanyaların etkili bir şekilde yönetilmesine de olanak tanır. Pazarlama ekipleri, müşteri segmentlerine uygun kampanyalar oluşturabilir ve sonuçları analiz edebilir. Görev Takibi ile her ekip üyesinin görevleri izlenir, böylece hiçbir sorumluluk ihmal edilmez. Ayrıca Hedef ve Prim Takibi, satış ekiplerinin belirlenen hedeflere ne kadar yaklaştığını izleyerek performans değerlendirmeleri için faydalı veriler sunar. Raporlama özelliği ile elde edilen tüm veriler detaylı bir şekilde analiz edilip işletmelere stratejik içgörüler sunar.
Bikobi CRM hangi alanlarda kullanılabilir?
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Satış Yönetimi
- Görev Takibi
- Fırsat Yönetimi
- Fuar Yönetimi
- Hedef ve Prim Takibi
- Raporlama
- B2B CRM
Satın aldığım paketi değiştirebilir miyim?
Satın aldığınız Bikobi CRM Paketini ihtiyaçlarınıza göre bir üst pakete yükseltebilirsiniz.
Bikobi CRM hangi uygulamalar ile entegre çalışabiliyor?
Bikobi CRM, Likom, Presto, Office 365, Bulutfon ve Paraşüt gibi yazılımlarla entegrasyon sağlayarak işletmelerin finans, iletişim ve iş süreçlerini tek bir platformda sorunsuz bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
Bikobi CRM API entegrasyonu var mı?
Bikobi CRM, API entegrasyonu sayesinde her yazılımla entegre olabilir ya da diğer yazılımlar Bikobi’ye kolayca entegre edilebilir, böylece iş süreçleri daha esnek ve uyumlu hale getirilir.